ICSハードウェア製品の保証に関するご案内

2013年8月28日

ICSハードウェア製品の保証期間は、メーカーからの出荷日より1年間となります。
※ ハードウェア保証期間はVehicleSpyソフトウェアの保守とは異なります。

保証期間内に製品に故障が発生した場合は、メーカー確認となりますので、事前にご連絡の上、対象製品を弊社までご送付くださいます様、お願いいたします。

メーカー確認の結果、明確なお客様による過失(過電流・過電圧の通電、コネクタの接続間違い、物理的破損など)ではない場合に限り無償で交換となります。

保証期間外の故障の場合は全て有償での交換となります。
交換の場合、故障した製品は返却されませんのでご了承ください。

※メーカーによる故障内容の解析、原因の特定などは、何れの事例に置きましても一切が行われませんのでご了承くださいます様お願い申し上げます。


VehicleSpyソフトウェアライセンスについて
破損したハードウェアに紐づいたVehicleSpyソフトウェアライセンスにつきましては、VehicleSpyソフトウェアが保守ご契約中の場合に限り、別途ご購入のハードウェアに対応したライセンスを有償で発行させて頂いております。
VehicleSpyソフトウェアライセンスは失効後の再契約も受け付けております。


詳細は下記メーカーサイト資料をご参照ください。
最終ユーザーへのハードウェア保証 (“限定的保証”)



お問い合わせ先
株式会社 NEAT
愛知県名古屋市千種区池下1-11-21
TEL:052-764-3311FAX:052-764-3632

Intrepid Control Systems,Inc.
31601 Research Park Drive, Madison Heights, MI 48071 USA
TEL:586-731-7950 FAX:586-731-2274

* 記載の会社名および製品名は、各社の登録商標および商標です。

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